Sprzedaż oparta na relacjach – budowa relacyjnego zespołu sprzedażowego

Sprzedaż oparta na relacjach – budowa relacyjnego zespołu sprzedażowego

  • 2024/2025
  • 09:00-17:00
  • Warszawa, Kraków, Katowice, Wrocław

 

 

Opis trainingu

Sprzedaż konsultacyjna, czyli sprzedaż oparta na relacjach, ma kluczowe znaczenie we
współczesnym świecie biznesu, ponieważ przedkłada zrozumienie i zaspokajanie potrzeb klientów nad zwykłe promowanie produktów. Takie podejście buduje zaufanie i wiarygodność, niezbędne w czasach, gdy kupujący są bardziej świadomi i sceptyczni. Koncentrując się na spersonalizowanych rozwiązaniach, sprzedaż konsultacyjna wyróżnia firmy na konkurencyjnych rynkach, zwiększa satysfakcję klientów i sprzyja długoterminowej lojalności. Jest to również zgodne z przejściem w kierunku modeli biznesowych zorientowanych na klienta, pomagając firmom poruszać się po
złożonych cyklach sprzedaży i dynamice interesariuszy. Ostatecznie sprzedaż doradcza napędza zrównoważony rozwój poprzez tworzenie znaczących relacji z klientami opartych na wartościach.

 

Cel trainingu „Sprzedaż oparta na relacjach – budowa relacyjnego zespołu sprzedażowego”


Szkolenia ze sprzedaży opartej na relacjach skupiają się na wzmacnianiu kompetencji budowaniu relacji dorosły-dorosły, budowaniu zaufania i rozwijaniu inteligencji emocjonalnej zarówno w pracy z klientem jak w pracy z zespołem sprzedażowym. Kładzie nacisk na wzajemną komunikację, podejmowanie decyzji w oparciu o fakty. Tworzy podstawy pod zmiany kultury (z podejścia skoncentrowanego na produkcie do podejścia skoncentrowanego na relacjach). Praktyczne ćwiczenia pomagają menedżerom wdrażać nowe strategie budowy zespołu sprzedażowego i usprawniać procesy sprzedażowe.

 

Szkolenie te pomoże managerom pracującym ze sprzedażą poprawić przychody firmy, oraz poprawić zadowolenie klientów. Wdrożenie zasad prezentowanych na tym szkoleniu w zespole wpływa na wyższą satysfakcję pracy pracowników sprzedaży oraz poprawi wskaźniki ich retencji.

 

Dla kogo jest te szkolenie?

  • Check Icon Image Managerów sprzedaży.
  • Check Icon Image Pracowników przygotowywujących się do pracy jako manager sprzedaży.
  • Check Icon Image Właścicieli firm prowadzących rozmowy sprzedażowe / negocjacie / rozmowy biznesowe.
  • Check Icon Image Pracowników HR wspierających sprzedawców.

Zagadnienia:

 

  • Sprzedaż oparta o relacje. Czym jest relacja sprzedażowa.
  • Relacja Dorosły-Dorosły reprezentująca zrównoważoną, racjonalną interakcję – promującą obustronną obiektywną komunikacje, podejmowanie decyzje o fakty podejmując decyzje w oparciu o fakty, a nie emocje czy wzorce zakorzenione w doświadczeniach z dzieciństwa.
  • Samozaufanie, budowa relacji zaufania z podwładnymi – szansa czy zagrożenie?
  • Formułowania wymagań (w oparciu o rozpoznanie obszaru kontroli). Kontraktowanie
    pracowników i klientów.
  • Jak się uczyć, rozwijanie kompetencji sprzedażowych doradców sprzedażowych.
  • Emocje w sprzedaży. Emocje klientów, emocje sprzedawców, emocje managera – jak
    pracować z emocjami. Empatia w sprzedaży.
  • Sprzedaż oparta o relacje zmianą kulturową (w stosunku do sprzedaży produktowej).
  • Budowa systemu sprzedaży (proces sprzedaży, metryki).
  • Praktyczne zastosowanie: poprzez studia przypadków, odgrywanie ról i planowanie działań menedżerowie opracowują dostosowane strategie mające na celu rozpoznania i zlikwidowanie luk w aktualnych procesach sprzedażowych i wdrożenie nowych technik sprzedażowych bazowanych na budowie relacji.

Kurs:

  • Cena: 2184 PLN (możliwa refundacja w wysokości od 80%-100%).
  • Trener: Witold Wiśniewski
  • Czas trwania: 2 dni
  • Godziny: 12 godzin
  • Maksymalna ilość miejsc: 15 uczestników
  • Certifikat: Tak
Zarezerwuj miejsce

Informacja

Powyższa propozycja ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu Cywilnego. Szczegóły powyższej propozycji mogą ulec zmianie, np. wyniku rekomendacji Operatora (instytucji nadzorującej proces przyznawania i rozliczania dofinansowań).

Zarezerwuj miejsce